メディア専用の CRM と、掲載成果の確かなデータ。
従来のプロジェクトツールはメディア掲載が何かを理解しておらず、中身のないタスクを売りつけます。当社は Selling Navigator に、関係構築とコミュニケーションの実際のインパクト測定に重点を置いた、本格的なメディア／PR モジュールを組み込みました。
- 1記者データベース（Media Contacts）誰も更新しない共有スプレッドシートはもう不要です。各記者の名前、媒体、正確な担当分野、連絡先、個人的なメモを含む中央連絡先データベースを構築できます。チーム全員が、誰に連絡すべきかを即座に把握できます。
- 2メディア掲載のトラッキング公開された記事、ポッドキャスト、テレビでの言及、それぞれに置き場所があります。タイトル、リンク、公開日、種類を記録し、その掲載をデータベース内の記者とクライアントのプロジェクトに紐づけます。
- 3論調とリーチ完璧なクライアントレポートには、リンクだけでは足りません。各掲載について、数値でリーチを記録し、論調（好意的・中立・否定的）を割り当て、それらの指標をそのままクライアントレポートにエクスポートできます。
クライアントとのやり取りを制御する
PR では状況が刻一刻と変わります。クライアントの依頼が休暇中の一人の受信トレイに置かれたままだと、問題になります。共有受信トレイがそれを解決します。
すべてのメールを一つの場所に
共有メールボックス（例：clients@youragency.com）を IMAP で接続します。システムは5分ごとにメッセージを取得し、メールアドレスでクライアントプロフィールに紐づけます。
メッセージは、フィルター、スレッド一覧、メッセージ詳細というモダンな3ペイン表示で示されます。チーム全員が状況を把握できます。
メールからそのままタスクへ
各スレッドで、チームの担当者を割り当て、その状態（未対応／スヌーズ／クローズ）を変更します。返信すると、メールはあなたの SMTP から送信され、クライアント側でも正しくスレッド化されます。
そして最も便利なのは、「タスクに変換」をワンクリックするだけで、メールが、添付ファイルと履歴を含めてプロジェクト計画内の追跡可能なタスクに変わることです。
キャンペーンと予算。広告費をミスなく管理。
現代の PR は、有料の後押しなしには成り立ちません。ネイティブ記事のメディア予算を管理するにせよ、LinkedIn のパフォーマンスキャンペーンを管理するにせよ、クライアントの資金をいくら使ったかを完全に把握する必要があります。
Selling Navigator には専用のキャンペーンモジュールがあります。各キャンペーンで、総予算、期間、具体的な KPI を設定します。担当者は支出記録を入力していきます。ある日にいくら使ったかの日誌です。
キャンペーン一覧には、予算に対する支出、目標に対する KPI 実績が即座に表示されます。月末には、複数の広告システムの数字を足し合わせることなく、完璧なメディア投資の内訳を作成できます。
キャンペーンモジュールが提供するもの
- チャネル別トラッキングMeta、LinkedIn、Google Ads など
- 予算対支出支出日誌と消費ビュー
- KPI の進捗目標対実績
- クライアントへの透明性チャネル別支出レポート
ブリーフから、請求済みの PR 顧問契約まで
ブリーフを受け取る
クライアントがプレスリリースの依頼を共有受信トレイに送ります。スレッドをワンクリックでタスクに変換し、コピーライターを割り当てます。
配信とメディア掲載
Media Contacts モジュールに保存した記者を活用します。リリースが掲載されたら、リーチと論調とともにメディア掲載を記録します。
時間を記録する
作業中は、タスクに請求対象時間を記録します。管理者によるタイムシートの承認も任意で利用できます。
顧問契約を請求する
システムが時間バンクを自動で監視します。毎月1日に顧問料を発行し、上限を超えた時間をすべて加算します。