Sortez de l'enfer du tableur. Pilotez médias, retombées et clients dans un seul système.
La plupart des agences RP souffrent de fragmentation. La base de journalistes vit dans des tableurs, les demandes clients se perdent dans des boîtes personnelles, et le reporting des retombées prend des jours. Selling Navigator apporte des modules conçus pour les pros des RP.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte bancaire · Annulable à tout moment
Un CRM natif pour les médias et des données concrètes sur vos retombées.
Les outils de projet classiques ne savent pas ce qu'est une retombée média — ils vous vendent des tâches vides. Nous avons intégré un vrai module Médias / RP dans Selling Navigator, centré sur la construction de relations et la mesure de l'impact réel de votre communication.
- 1Base de journalistes (Media Contacts)Fini les tableurs partagés que personne ne met à jour. Constituez une base de contacts centrale avec le nom de chaque journaliste, son média, sa rubrique exacte, ses coordonnées et des notes personnelles. Toute l'équipe sait immédiatement qui contacter.
- 2Suivi des retombéesChaque article publié, podcast ou passage TV a sa place. Notez le titre, le lien, la date de parution et le type, et reliez la retombée à un journaliste de votre base et au projet du client.
- 3Sentiment et portéePour un reporting client parfait, un lien ne suffit pas. Pour chaque retombée, vous notez une portée chiffrée et attribuez un sentiment — positif, neutre ou négatif — et exportez ces indicateurs directement dans les rapports clients.
Maîtriser la communication client
En RP, la situation change à la minute. Si la demande d'un client dort dans la boîte de quelqu'un en congé, vous avez un problème. La boîte partagée règle ça.
Chaque e-mail au même endroit
Connectez une boîte partagée (par ex. clients@votreagence.fr) via IMAP. Le système récupère les messages toutes les 5 minutes et les rattache à vos profils clients par adresse e-mail.
Les messages s'affichent dans une vue moderne à trois volets — filtres, liste des fils, détail du message. Toute l'équipe voit ce qui se passe.
De l'e-mail directement à la tâche
Sur chaque fil, vous attribuez un responsable de l'équipe et changez son état (ouvert / en veille / clôturé). Répondez et l'e-mail part via votre SMTP et se rattache correctement au fil côté client.
Et le meilleur : un clic sur « Convertir en tâche » transforme un e-mail en tâche suivie dans le plan de projet, pièces jointes et historique compris.
Campagnes et budgets. Maîtrisez les dépenses publicitaires sans erreur.
La RP moderne ne fonctionne pas sans soutien payant. Que vous gériez le budget média d'articles natifs ou des campagnes de performance sur LinkedIn, vous avez besoin d'une vue absolue de l'argent client déjà dépensé.
Selling Navigator a un module Campagnes dédié. Pour chaque campagne, vous fixez le budget total, la fenêtre de temps et des KPI précis. Vos spécialistes saisissent ensuite des écritures de dépense — un journal de ce qui a été dépensé un jour donné.
La liste des campagnes montre instantanément les dépenses par rapport au budget et le KPI réel par rapport à la cible. En fin de mois, vous générez une répartition impeccable de l'investissement média sans additionner les chiffres de différents systèmes publicitaires.
Ce qu'offre le module campagnes
- Suivi des canauxMeta, LinkedIn, Google Ads…
- Budget vs dépensesJournal des dépenses & vue de consommation
- Avancement des KPICible vs réel
- Clarté pour le clientRapport des dépenses par canal
Du brief au forfait RP facturé
Recevoir le brief
Le client envoie une demande de communiqué de presse à la boîte partagée. Convertissez le fil en tâche en un clic et attribuez un rédacteur.
Diffusion & retombées
Utilisez les journalistes enregistrés dans le module Media Contacts. Une fois le communiqué diffusé, notez la retombée avec la portée et le sentiment.
Suivre le temps
Pendant que vous travaillez, saisissez le temps facturable sur les tâches, avec validation facultative des feuilles de temps par un admin.
Facturer les forfaits
Le système surveille votre banque d'heures automatiquement. Le 1er, il émet les honoraires du forfait et ajoute chaque heure qui a dépassé la limite.
Voyez avec quoi vos projets gagnent vraiment de l'argent.
Créez votre compte, choisissez un plan et invitez votre équipe en quelques minutes.