Pro public relations

Vystupte z excelového pekla. Řiďte média, výstupy i klienty v jednom systému.

Většina PR agentur trpí roztříštěností. Databázi novinářů držíte v tabulkách, klientské požadavky se ztrácí v osobních e-mailech a reporting mediálních výstupů zabere dny. Selling Navigator přináší specializované moduly přímo pro PR profesionály.

14 dní zdarma · Bez platební karty · Kdykoli zrušíte

Média / PR

Nativní CRM pro média a tvrdá data o vašich výstupech (coverage).

Klasické projektové nástroje neví, co je to mediální výstup – prodávají vám jen prázdné úkoly. My jsme do Selling Navigatoru vestavěli plnohodnotný modul „Média / PR“, který se točí kolem budování vztahů a měření reálného dopadu vaší komunikace.

  1. 1
    Databáze novinářů (Media Contacts)Konec sdílených tabulek, které nikdo neaktualizuje. Vytvořte si centralizovanou databázi kontaktů, kde u každého novináře evidujete jeho jméno, médium, přesnou rubriku (beat), kontaktní údaje a osobní poznámky. Celý tým tak okamžitě ví, na koho se obrátit.
  2. 2
    Evidence mediálních výstupů (coverage)Každý publikovaný článek, podcast nebo zmínka v televizi má v systému své místo. Zaznamenáte název, odkaz, datum publikace a typ výstupu a rovnou ho propojíte s konkrétním novinářem z vaší databáze a s projektem klienta.
  3. 3
    Měření sentimentu a dosahuPro dokonalý reporting klientovi nestačí jen odkaz. U každého výstupu můžete evidovat jeho číselný dosah (reach) a přiřadit mu sentiment – pozitivní, neutrální, nebo negativní. Tyto metriky pak snadno vyexportujete do klientských reportů.
Sdílený inbox

Zkroťte klientskou komunikaci

V PR se situace mění každou minutu. Pokud požadavky klienta leží v osobní schránce jednoho člověka, který je zrovna na dovolené, máte problém. Sdílený inbox to řeší.

Všechny e-maily na jednom místě

Pomocí protokolu IMAP připojíte sdílenou schránku (např. klienti@vaseagentura.cz). Systém každých 5 minut stahuje zprávy a automaticky je páruje k profilům vašich klientů na základě jejich e-mailové adresy.

Zprávy se zobrazují v moderním třísložkovém rozhraní – filtry, seznam vláken, detail zprávy. Celý tým vidí, co se děje.

Z e-mailu přímo do úkolů

U každého vlákna přiřadíte odpovědnou osobu z týmu a měníte jeho stav (otevřené / odloženo / zavřené). Když odpovíte, e-mail odejde přes vaše SMTP a u klienta se správně zařadí do vlákna.

A to nejlepší? Jedním kliknutím na „Převést na úkol“ vytvoříte z e-mailu trackovatelný úkol v projektovém plánu, včetně všech příloh a historie komunikace.

Kampaně

Kampaně a rozpočty. Kontrolujte ad spend bez chyb.

Moderní PR se neobejde bez placené podpory. Ať už spravujete mediální budget pro nativní články, nebo výkonnostní kampaně na LinkedInu, musíte mít absolutní přehled o tom, kolik peněz klienta jste už utratili.

Selling Navigator obsahuje dedikovaný modul Kampaně. U každé kampaně nastavíte celkový rozpočet, časové období a konkrétní KPI. Vaši specialisté pak zadávají záznamy útraty – deník toho, kolik se v daný den utratilo.

Seznam kampaní vám okamžitě ukáže útratu vůči rozpočtu a plnění KPI (skutečnost vs. cíl). Na konci měsíce tak klientovi vygenerujete bezchybný report rozpadu mediálních investic bez sčítání čísel z různých reklamních systémů.

Co nabízí kampaňový modul

  • Sledování kanálůMeta, LinkedIn, Google Ads…
  • Rozpočty vs. útrataDeník útrat a vizualizace vyčerpání
  • Plnění KPISrovnání cíl vs. skutečnost
  • Přehlednost pro klientaReport útraty po kanálech
Průběh

Od zadání k vyfakturovanému PR retaineru

1

Příjem zadání

Klient pošle požadavek na tiskovou zprávu do sdíleného inboxu. Vlákno jedním klikem převedete na konkrétní úkol a přiřadíte ho copywriterovi.

2

Distribuce a coverage

Využijete uložené novináře z modulu Mediální kontakty. Jakmile zpráva vyjde, zapíšete výstup (coverage) s dosahem a sentimentem.

3

Trackování času

Zatímco pracujete, evidujete si účtovatelný čas na úkolech, s možností schvalování přes timesheety adminem.

4

Fakturace retainerů

Systém automaticky ohlídá vaši hodinovou banku. Prvního v měsíci vystaví fakturu na paušál a sám k ní přidá všechny hodiny, které přesáhly limit.

Zjistěte, kde vaše projekty skutečně vydělávají.

Založte si účet, vyberte plán a během pár minut přiveďte tým.